1. Algemeen Gebruik

1.1 Er dient voorzichtig omgegaan met de hosting pakketten van Walraven WebWerk.
1.2 Walraven WebWerk behoudt het recht om accounts die illegale content bevatten op non actief te zetten.
1.3 Walraven WebWerk behoudt het recht om accounts die te veel CPU kracht gebruiken op non actief te zetten.
1.4 Accounts die bestanden bevatten die schadelijk zijn voor de server (virussen etc) worden zonder voorafgaand bericht verwijderd.
1.5 Adult materiaal is toegestaan, mits modellen 18+ zijn.
1.6 Kinderporno is niet toegestaan.
1.7 IRC materiaal is niet toegestaan.
1.8 Web gebaseerde spellen genaamd Criminals zijn niet toegestaan.
1.9 Walraven WebWerk heeft een anti Spam regeling, dit houdt in dat spammen ten strengste verboden is
1.10 Walraven WebWerk zal nooit gegevens doorgeven of doorverkopen aan andere partijen.
1.11 Walraven WebWerk zal nooit zomaar een account verwijderen zonder met de klant overlegd te hebben, met uitzondering van accounts die in strijd zijn met deze overeenkomst.
1.12 Als uw account over dataverkeer en/of webruimte, wordt uw account stil gezet tot volgende maand.
1.13 Walraven WebWerk blijft eigenaar van alle geleverde domeinen, Servers of andere producten totdat de betaling is ontvangen.

2. Gebruik van domeinen

2.1 Alle domeinen hebben een minimale registratie tijd van 1 jaar, op .biz en .nu na, deze hebben een registratie termijn van 2 jaar.
2.2 Domeinen die niet minimaal 2 maanden van te voren opgezegd worden, worden verlengd en opnieuw gefactureerd.
2.3 Bij NL domeinen dient de eigenaar ervoor te zorgen dat Walraven WebWerk de SIDN registratie formulieren heeft. Bij het ontbreken van deze formulieren loopt de eigenaar kans op een boete van 75 euro.
2.4 Walraven WebWerk zal nooit uw domein doorverkopen of doorgeven.
2.5 Walraven WebWerk zal opgezegde domeinen niet stiekem verlengen om vervolgens door te verkopen.
2.6 Walraven WebWerk kan niet aansprakelijk gesteld worden wanneer de klant het domein niet verlengd.
2.7 Walraven WebWerk kan niet aansprakelijk gesteld worden voor downtime indien het domein bij een andere partij is ondergebracht.

3. Uptime

3.1 Walraven WebWerk garandeert een netwerk uptime van 99,9%
3.2 Walraven WebWerk garandeert een uptime van 99% op shared accounts.
3.3 Indien deze percentages niet behaald kunnen worden, is een korting te bespreken op de volgende maand. Walraven WebWerk is niet aansprakelijk voor geleden schade door downtime.
3.4 Walraven WebWerk garandeert in samenwerking met Icehosting een continue stroomtoevoer naar alle servers.
3.5 Overmacht en gepland onderhoud valt niet onder de gegarandeerde uptime garantie.
3.6 Onder overmacht wordt verstaan: brand, blikseminslag, stroomuitval, hackers, crackers, hardware uitval, netwerkuitval buiten ons eigen netwerk.

4. Betalingen

4.1 Walraven WebWerk stuurt facturen per mail.
4.2 Op aanvraag kan Walraven WebWerk de facturen per post zenden.
4.3 Betalingen dienen binnen 2 weken voldaan te worden
4.4 Walraven WebWerk heeft het recht om accounts of andere diensten stil te zetten indien betaling niet in orde is.
4.5 Walraven WebWerk behoud het recht om incasso te sturen bij langdurig achterstand.
4.6 Bij ontbinding van contracten of hosting, dienen alle openstaande facturen betaald te zijn.
4.7 Walraven WebWerk behoud het recht administratiekosten in rekening te brengen indien facturen na betaaltermijn treden.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Walraven WebWerk is nooit aansprakelijk voor verlies van data of gegevens.
5.2 U dient zelf back-ups bij te houden.
5.3 Wij maken elke nacht complete back-ups van alle servers. Deze back-ups zijn alleen in nood situaties toegankelijk.
5.4 Walraven WebWerk is niet aansprakelijk voor gedrag van haar klanten.
5.5 Walraven WebWerk kan niet aansprakelijk gesteld worden als een server om wat voor reden dan ook offline gaat.
5.6 Schadeclaims kunnen nooit hoger zijn dan de kosten van de dienst.

6. Levertijden

6.3 Op hosting bestellingen zit een levertijd van max 1 dag.
6.4 Domeinen worden binnen 2 dagen geregistreerd/verhuisd na ontvangt betaling/formulieren.

7. Opzeggen

7.1 Opzeggingen van de domeinnaam en hosting kan  na het eerste jaar per maand worden gedaan. 
7.2 Opzegging van de domeinnaam en hosting moet minimaal 1 maand van tevoren aangekondigd te worden. 
7.2 Bij het opzeggen moet het minimale contractsduur (van 1 jaar) verlopen zijn. 
7.3 Alle facturen moeten voldaan zijn bij opzegging.

Volgende >